요즘 카카오톡 생활화에 따른 모바일 커머스 환경에 대해 공부해 보고자 카카오 광고(카카오모먼트) 와 함께 톡스토어 개설 입점 방법 등을 여럿이 공부하는 중입니다.

광고도 막상 집행해보려면 이미지에 텍스트가 너무 많다는 둥, 랜딩페이지가 너무 최상급을 사용하고 있고, 리뷰 내용이 너무 튄다 등등 이런저런 이유로 광고 자체를 승인해주지 않는 경우가 생각보다 자주 생깁니다. (특히 의료적 효과가 있는 기능성 건강식품 관련 종류 상품들)

결국 이런저런 이유로 다 리젝 당해보면 이 자들이 광고 장사를 하자는 건지 말자는 건지 열불이 터질 때도 있는데, 아마 톡스토어 개설 또한 막상 시도해 보시면 또 이런 저런 이유로 계속 거절당할 수 있을 겁니다. 이처럼, 남이 만들어놓은 장사 플랫폼에 입점하여 뭔가를 팔아 보려 하거나 홍보를 하려고 하면 사소해 보이거나 덜 중요해 보이는 이유로 사사건건 내 의지와 무관하게 제약을 당하는 경우가 많아서, 차라리 이럴 바에야 내가 자사몰을 운영하고 말지 싶은 생각이 확 끓어오를 때가 많을 겁니다.

그러나 어쩝니까, 아쉬우니까 남의 플랫폼을 이용하는 처지이니… 사람들이 ㅁ보여 있는 곳을 찾아가서 장사를 할 수밖에 없는 장사꾼 입장에서는 식은밥 더운밥 가릴 처지가 못 되니까, 그나마라도 아니꼽고 더러워도 참고 우선은 내 좌판을 까는 일부터 시작하는 수밖에 다른 도리가 없지요.

그나마 이런 시행착오를 조금이라도 줄이기 위해 남들의 선 경험을 먼저 들어보고, 미리 닥칠 상황을 예견해보면서 사전 준비를 좀더 철저히 하여 불필요한 승인 거부나 검수 반송에 따른 시간과 노력을 줄이는 편이 그나마 현명한 대처 방법이라 해야겠지요.

실제로 개설 개시 관문 자체를 통과하기가 쉽지 않다는 점을 직접 시도해보면 생각보다 크게 느끼게 됩니다. 때문에 공동 스터디가 필요하고 공동의 경험이 공유될 필요가 있는 것이기도 하고요…

스터디 모임의 이번주 학습과제가 톡스토어 샵을 직접 개설해보는 작업이라서 관련한 프로세스를 직접 수행하면서 미리 점검을 해본 내용을 그림 중심으로 공유합니다.

1. 톡스토어를 개설하려면 우선, 페이스북의 비즈니스 관리자 계정(광고 관리용 회사 계정)에 해당하는 [플러스 친구] 계정을 만들어야 합니다.
개인 자격으로도 개설이 가능하지만 톡스토어를 개설할 생각이라면 처음부터 [사업자] 등록증 상의 상호명으로 개설하는 게 바람직합니다.

비즈니스 계정이 사업자로 등록되어 있어야 광고는 물론이고, 톡스토어 개설도 관련 서류를 다시 등록하는 번거로움을 피할 수 있으니까요…
페이스북의 브랜드 페이지(비즈니스)에 해당하는 [플러스 친구] 계정은 아래 링크를 통해 생성합니다.

https://accounts.kakao.com/login/kakaoforbusiness

위의 링크를 클릭해서 로그인을 했을 경우

비즈니스용 카카오 로그인 화면 모습

아래와 같이 두 가지의 기본 항목별 계정이 생성되어 있어야만 정상적으로 카카오 광고와 톡스토어 개설이 가능합니다.

>> 플러스친구 계정 1개 이상 (페이스북의 브랜드페이지에 해당)

> 카카오모먼트 계정 1개 이상 (페이스북의 광고계정에 해당함)

카카오 for 비즈니스 로그인 화면의 메뉴 구성

이 화면에서 우측 상단에 있는 앱 더보기 아이콘을 눌러서 메뉴를 펼치면 두 가지 계정 아래 [카카오쇼핑 톡스토어/선물하기/메이커스] 라는 선택 메뉴(링크)가 나오는데…
톡스토어는 바로 이 링크를 클릭해서 만들기 시작한다.

2. 톡스토어 신규 개설 프로세스를 그림을 통해 순서대로 살펴보면 아래와 같다.

먼저 [카카오 톡 스토어] 란의 끝에 있는 [가입하기] 버튼을 클릭한다.

카카오 톡 스토어 [가입하기] 화면


3. 톡스토어를 개설하려면, 기본적으로 비즈계정 개설시 사업자등록증과 통신판매업신고증 등록번호가 필요하다.
비즈니스 계정 개설(검수) 단계에서는 심지어 인감증명원 까지 필요하므로, 번거롭더라도 이 3가지 서류(사본 이미지 파일)들은 미리 준비해놓고 가입 신청 절차를 시작해야 한다.

(1) 사업자등록증 (2)통신판매업신고증 (3)대표자 인감증명서

톡 스토어 입점에 필요한 준비 서류 안내 화면

사업자등록증이 없거나 통신판매업 신고가 안되어 있는 분들이라면, 개인 자격으로는 톡스토어 개설이 불가할 거고요…

(만약 실습을 해보려면, 주변에 톡스토어를 개설하고 싶어하는 분들을 찾아서 대신 개설해주마고 약속하고 관련 정보를 알아오셔야 할 듯!)

4. 4가지의 기본 가입시 필요한 4가지의 조건에 [동의] 박스에 모두 체크 표시한 뒤 하단에 있는 [다음] 버튼을 클릭한다.

5. 동의 이후 나오는 [판매자정보 입력] 란의 기본 사항들을 채워준다.

톡스토어 개설에 필요한 기본 입력 사항들(1)

여기서 특히 유의할 점은 판매자 기본정보를 비롯해 거래할 은행 통장의 사본 등이 등록되어야 하므로 미리 통장 사본 이미지 파일을 준비하는 한편,

업체명과 별도로 상점의 이름과 URL(ID)를 무엇으로 할 것인지 미리 생각해두고 [중복 여부 확인 체크] 절차가 필요하다는 점이다.

톡스토어 개설에 필요한 기본 입력 사항들(2)

6. 가입 요청이 완료되었다는 안내문가 함께 심사 일정과 고객센터 연락처 안내가 나오면 일단 기본적인 톡스토어 개설 과정은 마친 셈이니 [확인] 버튼을 눌러 화면을 닫고 3~5일간 심사를 기다린다.

톡스토어 가입 요청 완료 안내 화면

이상의 과정을 거치면 기본적으로 톡스토어 개설 신청은 완료됩니다. 다만 이것은 어디까지나 신청일 뿐, 반드시 통과된다는 보장은 없으므로, 스토어 개설이 완료될 때까지 긴장을 놓지 마시고, 필요하면 담당자와 협의를 해서라도 끝까지 진행해보십시오. 가다 말면 아니 감만 못하다 했으니… 이왕에 여기까지 따라오셨으면 끝장을 보시고 이번 기회에 톡스토어를 오픈하여 실전 판매 영역에서 활용 가능성을 적극 검토해 보시기 바랍니다!

[추신_190114] 이 글의 원문은 네이버 블로그에 2019.1.4 일자로 먼저 포스팅한 글입니다.

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