[Q&A] 인스타그램 쇼핑 태그 안 될 때 페이스북 제품 태그로 대신하려면....

페이스북
작성자
마케터
작성일
2018-07-28 03:37
조회
300
[아이보스]에서 운영하는 카톡 오픈채팅 방이 여럿 있습니다.
마케팅방 에서부터 페북방, 인스타방, 유튜브방, 분석방까지...
등장 인물도 쌩초보부터 숨은 고수까지 다양하게 모여서 각자의 궁금증과 노하우, 팁을 나누기 때문에 들여다보고 있노라면 일선 실무를 맡고 있는 현장 마케터들의 리얼 고민과 절묘한 기법들을 얻을 수 있어 도움이 되는데요...

올 하반기 들어 가장 핫한 이슈 중 하나는 당연히 인스타에 새로 생긴 쇼핑 태그 기능입니다.
이와 관련해, 가장 많은 문답은 이겁니다.

[질문] "어떻게 하면 인스타 비즈니스 계정에 쇼핑 태그 기능을 붙일 수 있어요?"
[답변] "케바케(복불복)이니까 될 때까지 기둘려 보세요!"

인스타그램 [쇼핑 태그] 기능이란 인스타그램 비즈니스 계정에서 올린 게시물(주로 제품 이미지 사진)에 해당 제품을 구매할 수 있는 쇼핑몰로 연계하여 넘어갈 수 있는 아웃링크(외부 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크)를 투 터치로 연결해주는(정확히 말하면 쓰리 터치) 기능을 말합니다.

그동안 인스타가 사용자층이 젊은 데다 패션 화장품 등과 같이 스타일리시하거나 비쥬얼한 영역의 상품을 눈요기로 어필하는 데 탁월한 효과가 있었지만, 아웃링크 기능을 허용해주지 않고,  여타 다른 SNS로 포스트 공유하기 기능을 제공하지 않는다는 점이 마케팅 용도로 활용하는 데 가장 치명적인 단점이자 장벽이었죠.

그나마 공유하기 기능은 최초 포스팅을 할 때 [페이스북]과 [트위터]에 동시에 올리는 기능을 이용하거나 [리그램]이라는 별도 앱을 이용하면 리포스트 방식으로 공유하는 것이 가능했기 때문에 그나마 반쪽은 지원된 셈인데, 아웃 링크 기능은 모든 마케터들에게 숙원 사업같은 걸로 이제나 저제나 기다림의 대상이었죠...

그게 미국을 비롯한 몇몇 나라에서 꾸준히 테스트되고 시범 적용되다가 지난 6월부터 국내에도 도입되기 시작했고, 7월 들어 더 많이 확산되고 있습니다. 늘 그렇듯이 페이스북의 신기능 업데이트는 모든 사용자에게 일괄적으로 동시 적용되지 않고 계정별로 서버별로 특별히 어떤 기준이 있다고 생각되지 않을 정도로 랜덤하게 업데이트가 진행되는 특성이 있는데, 페이스북의 자회사인 인스타그램은 그런 경향이 더 심한 듯싶습니다.

인스타그램 쇼핑 태그 기능을 이용하려면 기본적으로 "페이스북에 쇼핑 카테고리의 페이지를 갖고 있어야 하고, 인스타그램은 비즈니스 계정으로 만들거나 전환해야 한다"는 게 기본 요구 조건입니다. 문제는 이 조건을 충족시켜도 이 쇼핑 태그 기능이 자동으로 생겨나지 않고 복불복으로 업데이트될 때까지 기둘려야 한다는 점입니다.

아마도 짐작컨대 올 하반기까지는 기본 요건만 충족되면 거의 다 허용해주지 않을까 싶긴 한데...
여전히 이 기능이 광고 수요와 어느 정도까지 접맥될지를 테스트해보면서 뜸을 들일 거라 보입니다.

하여튼 인스타그램 쇼핑 태그 기능이 아직은 허용되지 않을 경우, 하늘만 쳐다보기보다 아쉬운대로 대안을 찾아볼 필요가 있는데, 그 중 한 방법이 바로 페이스북 제품 태그 기능을 이용하여 페이지 게시물에 페이지 [샵]에 업로드한 [제품]을 [태그]하여 포스팅을 하는 방법입니다.  인스타그램에서 게시할 때 [페이스북]에도 공유하기 옵션을 걸면 인스타에 게시된 글이 페이스북 담벼락에도 동시에 올라오는데, 이 게시물에 페이스북 페이지 샵에 있는 제품을 다시 태그하여 붙일 수 있다는 거죠....

페이스북 페이지의 모든 게시물은 [게시물 참여] 광고로 유료 광고를 내보내는 것이 가능하니까, 제품 태그를 건 게시물을 광고하면서 노출 위치(지면)에 인스타그램 피드나 스토리를 옵션으로 추가하면,  인스타그램에 게시물로 올라가진 못하더라도 [유료 광고]로는 노출할 수 있다는 논리가 가능하겠죠.

논리는 가능한데 실제로 되는지는 아직 테스트해보지 않아서... 테스트 검증 후 리뷰 의견 추가해 놓을게요.

이와 관련, 추가 정보를 알고 싶은 분은...

1. 인스타그램 쇼핑 태그란?  https://sonet.kr/1323

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2. 인스타그램 쇼핑 태그 기능을 사용법 다운 링크 : https://goo.gl/mBi6Tc (아이보스 제공)

3. 쇼핑 태그를 대신(?)하는 페이스북 페이지 게시물에 제품 태그 방법 : https://sonet.kr/1387
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