Re:대행사와의 권한 부여 질문

페이스북
작성자
최 규문
작성일
2020-09-18 08:31
조회
332
[질문] 페북초보 님,

1. 대행사에 페이지 권한 부여
: 대행사 비즈니스 ID를 '파트너'로 등록했고
광고 계정에 대해서도 표준액세스, 운영자 액세스 모두 부여했습니다.
그런데 '계정>페이지'에 들어가면 파트너 추가가 안되고 '사람 추가'만 있더라구요.
파트너에게 페이지에 권한을 주려면 어떻게 설정해야하나요?

'페이지 > 설정 > 페이지 역할 > 에이전시' 이 부분에는 등록되어 있는데, 그럼 페이지 권한 부여가 된건가요?

2. 타부서에 광고 보고서 열람 권한 부여
: 협조해야하는 부서에 광고 보고서 열람 권한을 주려고 합니다.
그럼 타부서에게 비즈니스 계정을 만들어서 달라고 한뒤, 광고 열람 권한을 주면 되는건가요?

아니면  '사용자 > 사람' 에서 '직원'으로 설정해서 권한을 줘야하나요?

현재는 비즈니스 계정으로 권한을 주는게 보안에 안전할 것 같아서 개인 계정에 대한 권한은 안주려는 입장입니다.

[답변] 최규문
  1. 대행사에 대한 접속 권한 부여 : --> 일단 대행사의 비즈니스 ID를 받아서 [파트너] 로 등록해주신 것은 잘한 조치입니다.
    파트너 설정 권한은 페이스북 비즈니스 관리자에서 자원으로 취급하는 주요한 요소들(광고계정, 페이지, 카탈로그, 인스타그램비즈계정, 앱 등)에 대해 모두 가능합니다. 1차적으로 필수적인 것은 [광고계정]에 대한 접속권한을 주는 것이겠죠. 다만, 이들 자산에 대해 외부 대행사에 파트너 권한을 부여해주려면 현재 접속(로그인)한 페이스북(개인) 계정이 해당 계정이나 개별 자원에 대한 [관리자 권한]을 갖고 있어야 합니다.

    만약 다른 것은 파트너 할당 메뉴(버튼)이 보이는데, 어떤 페이지에 대해 파트너 할당 버튼이 안 보인다면, 해당 페이지에 대한 [관리자 권한] (제3자 초대 기능)을 갖고 있지 않은(혹은 아직 초대권한이 활성화되지 않은 기간일 수도 있음) 개인계정으로 접속된 상태가 아닐까 생각됩니다.

    참고로, 페이지나 광고계정에 대한 관리자 권한을 이제 막 얻은 신규 계정인 경우, 관리자 권한을 얻은 지 1주일(7일)이 경과되지 않으면 다른 제3자를 관리자로 추가할 수 없습니다. 해커들이 자신들(제3자)에게 관리자 권한을 부여하고, 곧장 기존 관리자를 삭제하는 등의 해킹 행위를 하지 못하도록 신규 계정의 권한 행사를 지연시키는 기간을 두기 때문입니다.

    아울러, 페이지에 대한 관리 권한을 파트너(대행사 비즈니스 관리자 ID) 할당 방식으로 제공했다면, 해당 대행사에서 소속 직원 중 누가 그 페이지(클라이언트/광고주 페이지)에 대한 관리 운영을 담당할지 정해서 그쪽 [비즈니스 관리자] 계정의 [비즈니스 설정] 메뉴에서 [사람] 추가(운영 담당 직원 설정)만 해주면 됩니다.  누구를 담당 직원으로 추가할지는 대행사가 정할 문제이지, 우리 쪽(광고주) 비즈니스 관리자나 페이지에 대행사의 개인(직원)들을 직접 [사람]으로 추가해줄 필요는 없습니다. (해주면 안 됩니다!)
  2. 타부서에 광고 보고서 열람 권한 부여 :

    --> 타 부서 직원(우리 회사)에 대해 광고 보고서 열람 권한을 부여하고자 할 경우라면, 공유하고 싶은 [광고계정]을 선택하고 해당 광고계정에 대한 [사람] 추가로 초대하려는 직원의 이메일 계정을 넣어서 초대하시면 됩니다. (물론 그 사람이 페이스북 개인 계정을 보유하고 있어야 합니다.)

    다만,  초대할 때 사람(직원)을 추가하는 과정에서 초대 대상자에게 어떤 권한을 줄 것인지 차례로 업무/관리 권한 수준을 설정하게 되어 있습니다.  광고계정에 대해서 [성과보기] 권한 부분만 허용해 주시면 광고 집행 성과에 대한 보고서 공유가 가능합니다. 다른 권한옵션은 꼭 필요하지 않다면 부여하실 필요가 없습니다.
    (아래 그림 설명 참고하세요.)
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