[페이스북] '내 계정'에 광고비용을 선불충전했는데 영구 비활성화가 되면 방법이 있을까요?

페이스북
작성자
이초롱
작성일
2022-04-28 12:24
조회
1595
안녕하세요

먼저 이곳에서 많은 정보를 얻어 큰 도움이 되었음에 정말 감사드립니다.

선생님께서 알려주신대로 페이스북 지원센터에 가봐도 상담원 연결이 불가능합니다(채팅창이 뜨지 않습니다)

선불광고비 충전 후 영구 비활성화가 되었다면 돈을 환불받거나, 계정이 복구될 가능성이 없는 것일까요?

'비즈니스 계정'이 아닌 '내 계정'이며 아직 광고를 한 번도 집행한 적 없는 계정입니다.

감사합니다.
전체 1

  • 2022-05-03 21:51

    페이스북은 신용카드 결제수단 등록 후 후불제로 청구하는 방식이기 때문에, 내 계정에 선불 충전하는 기능 자체가 없습니다.. 혹시 구글 애즈 계정과 헷갈리시는 게 아닌가 싶네요...

    신용카드를 등록했다고 해도, 집행된 광고 내역이 없으면 청구도 되지 않기 때문에 돈이 빠져 나가지 않으니, 환불 받을 일도 없습니다. ^^

    최근에 확인한 바로, 페이스북의 기업용(비즈니스) 계정이 아닌 개인 프로필용 광고계정으로 광고를 시도할 경우 카카오페이나 토스 등을 이용해서 광고예산을 미리 선충전해놓고 쓰는 방식도 있긴 있더군요. 그런 경우에 해당하시는 분이라면 아래 링크 글을 참고해 보시기 바랍니다.
    = https://sonet.kr/3195/