안녕하세요. 페이스북 계정 비활성화 문제로 문의 드립니다.
페이스북
작성자
김남권
작성일
2021-02-21 23:58
조회
1753
안녕하세요 선생님. 페이스북 광고 비활성화 문제로 문의 남깁니다.
오늘 이러한 메세지가 발생하여 확인해 보니
이러한 문제가 발생하였습니다.
일단 검토요청은 넘긴 상황입니다.
계정품질에 가보니
미결제 1 로 나타납니다.
하루 전까지만 하더라도 결제가 잘 진행이 되었고,카드 한도 및 잔고 또한 넉넉히 남아 있는 상황입니다.
미결제로 인한 비활성화인지 아님 다른 문제인지 헷갈립니다.
어제까지만 하더라도 잘 진행되던 광고가 제한되어 당황스럽습니다.
해당 문제에대한 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
오늘 이러한 메세지가 발생하여 확인해 보니
이러한 문제가 발생하였습니다.
일단 검토요청은 넘긴 상황입니다.
계정품질에 가보니
미결제 1 로 나타납니다.
하루 전까지만 하더라도 결제가 잘 진행이 되었고,카드 한도 및 잔고 또한 넉넉히 남아 있는 상황입니다.
미결제로 인한 비활성화인지 아님 다른 문제인지 헷갈립니다.
어제까지만 하더라도 잘 진행되던 광고가 제한되어 당황스럽습니다.
해당 문제에대한 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
질문을 뒤늦게 확인해서 답변이 늦어졌네요... 양해 바랍니다...
페이스북 광고 계정의 비활성화는 개별적인 사정이 모두 다르기 때문에 일반적인 해결 프로세스가 따로 없고 알려드려도 실질적인 도움이 되질 않습니다.
최대한 왜 광고 계정이 차단되었는지 원인 판단부터 차분히 빨리 하셔서, 해당 문제를 해소하시는 게 최선입니다.
잘 진행되던 광고가 중단되었다면, 페이스북 광고팀에 채팅이든 이메일이든 최대한 빨리 문제 없었던 광고였음을 밝히고 적극적으로 어필하는 방법 외에는 없습니다...
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